Ao todo, 20 CMOs de grandes marcas globais ouvidos disseram que o propósito de marca transcende o marketing tradicional. Mas o que isso quer dizer?
Em artigo recente da Fast Company, diretores de marketing de empresas como Unilever, Duolingo, Pinterest, entre outras, trouxeram insights interessantes sobre o tema. Veja:
O propósito de marca evoluiu
Antigamente, o propósito de marca era frequentemente percebido como um diferencial competitivo superficial, muitas vezes criticado até. Hoje, as marcas são pressionadas a demonstrar um compromisso autêntico com valores que vão além do lucro. Um exemplo disso é a Unilever, cujas submarcas com propósito sustentável crescem significativamente mais rápido do que as demais. Essa transformação é impulsionada pela crescente demanda dos consumidores por transparência e responsabilidade social.
As conexões precisam ser autênticas
Parece chover no molhado, não é? Onde se olha, fala-se sobre isso! Para esses CMOs, a autenticidade não é apenas uma palavra da moda; é uma exigência do cenário atual, onde os consumidores são mais informados e críticos. Isso significa que as marcas precisam alinhar suas ações com suas declarações de propósito, evitando práticas superficiais, fakes e comprometendo-se genuinamente com causas importantes.
Ter um propósito é fator de crescimento
Estudos mostram que consumidores preferem marcas que se alinham com seus valores e estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços que refletem esse alinhamento. Além disso, empresas que adotam um propósito claro tendem a atrair e reter talentos mais facilmente, pois os funcionários também buscam trabalhar em organizações cujos valores são compartilhados.
Seja um exemplo inspirador
O artigo da Fast Company cita exemplos de marcas que têm se destacado por seu propósito claro e autêntico. A marca de roupas outdoor Patagonia, por exemplo, é conhecida por seu compromisso ambiental e práticas sustentáveis, o que lhe confere uma forte lealdade entre seus clientes. Da mesma forma, a Ben & Jerry’s se posiciona fortemente em questões sociais, integrando esses valores em todas as suas operações.
E o futuro? O que promete?
Para os CMOs o propósito de marca continuará a evoluir e terá mais chance de prosperar as marcas que conseguirem navegar por atual cenário complexo e desafiador, mantendo um propósito verdadeiro e significativo.
Para mais detalhes, você pode ler o artigo completo aqui.
